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昨天和一位朋友讨论了中高层管理工作者经常遇到的话题——当组织利益与领导权威发生碰撞时 我们应该怎么办？这是一个许多职场工作者都曾遇到过的问题，也是一个极具中国特色的问题。但是这个问题至关重要，处理不慎会危及个人的前途，危及企业的发展，所以是非常值得探讨的。 之所以说这个问题是极具中国特色的，是因为中国文化最擅长的是拿捏分寸和搞平衡，中国人永远不会清晰的去定义制度和权力之间谁服从于谁，在很多情况下都是需要制度则用制度，需要权力则用权利。这种不断的切换最后让领导者权威和制度一样重要，他有利于组织效率的提升，但同时也给具体工作者增添了更多的烦恼。 事实是保护领导者权威和保护制度的严肃性并不是一对矛盾。由于中国文化中最擅长拿捏分寸和搞平衡的特性， 中国人每一件事都会衡量事情本身和主导者，然后再决定自己的行为，对事物过分清晰的界定往往容易降低组织效率。只有领导者权威深度介入日常管理才能做到百无一漏，做到随时根据需要变通。只有让制度无处不在，才能保证合法合规和有效的震慑与引导。领导者权威和制度体系是相辅相成的关系，也只有领导者权威和制度体系相结合的管理方式才能够在中国文化体系下确保组织内部各项工作的有序开展。 过分追求清晰简单的依据的人多半对中国文化和中国国民性特征理解不够深入，自身分析能力和处事灵活性还有待提高。现实中真正能够在领导者权威和组织利益之间游刃有余的职场工作者才会拥有更大的发展空间，这就是我们日常所说的既会做人，也会做事儿！ 当组织利益遇到领导权威的时候，处理的好，组织利益将得到保护，同时领导权威也得到了加强或者至少不会受损 ；处理不好，则领导者权威将会受损，同时可能危及个人利益，所以这时候是非常考验当事人的智慧和技巧的，关于这种情况我个人给读者朋友分享几条建议，仅供你参考！ 第一、放下你凡事黑白分明的认知，学会换位思考，学会广泛思考，将各种可能的因素充分考虑到事件之中去，为领导权威和组织利益的存在各自找到其合理性，避免产生更多的抵触心理。 第二、充分认识领导者权威和制度体系相辅相成的关系，充分理解只有领导者权威和组织制度体系共同作用下，组织才能在保持依法依规运营的同时保持足够的灵活性和情感粘性。 第三、不断学习处理事情的实用技巧， 学会如何经常有效教育上级，学会如何现场做委婉的异议提示，学会如何说服上级，学会如何帮助上级分析利害，学会如何识别上级的默许 …… 第四、学会放慢节奏，允许领导者在现场做出一些错误的发挥，留出时间让其他的同事来做事实陈述，留出时间让事实和后果来教育领导者，留出时间让领导者自我反思和改正。 第五、放下完美，学会在领导者权威和组织利益之间做平衡。在一般事情上适当牺牲组织利益有可能会换得领导的觉醒，获得进步。适当的牺牲领导权威有可能会帮助组织抓住机会或预防灾难。 对组织利益负责是正确的，但维护领导的权威同样也是对组织利益负责的一种，削弱领导者权威绝对是有损组织利益的。当组织利益与领导者权威发生冲突时，我们既要认识到领导者作为一个人是有私心的，也要认识到作为组织的一员我们需要为组织的利益考虑，这时候我们的阅历，我们所积累的智慧对事情的处理会发挥绝对的作用。洞悉人性，坚持目标，灵活处事，兼顾各方对于事情的完美处理是最为重要的。不省世事，教条至上，刚愎自用， 无视他人都是有效处理组织利益与领导者权威平衡问题的障碍，是会危及组织长期发展的。
王屹 : 职业培训师 西安交通大学管理工程学硕士 一级人力资源管理师 AACTP认证讲师、高级培训师 卓越绩效模式研究中心专家组成员 师源师资机构合伙人 西安交通大学在职教育中心特聘讲师 个人资历： 从事企业人力资源管理工作11年，先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长，服务业集团人资经理，某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年，先后为八百余家企业提供咨询和培训服务，先后在《中国人力资源开发》，《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。 研究领域： 营销和销售技能提升 中高层领导力 团队建设与优化 员工职业素养 部分客户： 中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学....... |
