为什么信任那么重要

作为社会的一份子，任何人都避免不了和别人交往，获取别人的帮助，享受别人的劳动成果，与此同时，我们所有人都应该去积极的帮助别人，为别人的美好生活奉献自己的力量。这种互动得以有序和顺畅进行的关键因素之一就是人与人之间的信任。良好的互信关系能够降低人和人之间互动的成本，减少大多数求证环节，事情处理的过程显得和睦而不苛刻，充满情意。

人和人之间最初的接触无所谓信任与不信任，因为信任没有依据，不信任也缺乏事实。第一印象在长期交往中的作用也没有我们强调的70%那么多。对于陌生人我们都保持了十分的警惕性，随着互相了解的加深，这种警惕性也在不断的发生变化，一个表里如一的人往往要比一个口是心非的人受欢迎。一个仪表邋遢的人往往没有一个衣着讲究的人那么容易结识新朋友。一个能力出众的人往往要比一个平庸无能的人更吸引人。一个让我们颜面扫地的人往往没有一个能成为我们的荣耀的人拿的出手。以上所有的判断都是基于我们对这个人所发出的信息结合自身知识和经验的理解与分析。

我们评判一个人的标准包括三个方面。第一是社会观念，由于现代教育的大范围普及，人的思维和行为一致性越来越高 ，对美丑俗雅等社会行为标准的了解程度基本趋于一致，带来的好处之一就是每一个人都懂得将自己不为大众所接受的一面隐藏起来，于是我们能够看到大多数人在绝大多数情况下说话文明 ，做事合理 ，行为有礼貌 ……伴随着这些变化所发生的是全社会对于文明标准的不断提高。人的日常行为给别人造成的印象也是我们判断个人素质水平的标准之一，一个看起来优雅高贵，举止得体，语言温和的人本身就是我们重新认识他的参照标准。评判者的自身素质和认知水平是评价别人的第三个标准，一个高尚的人必然对别人低俗行为的容忍度很低。一个工作飞快的人很可能觉得别人工作效率太慢。

我们自我保护意识带来的所有忍耐、自律和伪装 并不能完全掩盖每一个人深植于内心的缺点，贪婪、恶俗、粗卑、势利……所有不希望别人看到的一面之所以没有显示出来，唯一的原因就是诱惑还没超越忍耐上限，这也是人和人之间的关键差距。

尽管我们在日常相处之中会对每一个人形成一种综合影响，但随着大家对人类伪装特性的了解 ，所有人了解别人的方式都不会过分依赖这种日常相处形成的综合影响，我们反倒更依赖于非正常状态下别人体现出的非常规表现所代表的优缺点，比如说诱惑巨大时，比如说酒过三巡时，比如说事态严重时，比如说急不可缓时，比如说无人监督时，比如说绝对放松时……

我们是否要走近一个人，和他成为朋友、好友乃至于挚友，最关键的决定因素就是这个人是否值得信任。这个世界上并不存在绝对全方位值得的信任的人，但是当一个人的处事标准越高，自律能力越好，经历越丰富，自身实力越强的时候这个人的可信度就会越高， 这个人才会在面临巨大诱惑时不为所动 ，才会在酒过三巡时不胡作非为 ，才会在事态严重时依然保持思维的清晰，才会在急不可缓时依然保持冷静，才会在无人监督时依然高度自律，才会绝对轻松也不放飞自我 ……

我们之所以重视信任，是因为信任的建立本身是成本特别高的。建立信任的过程中我们需要花时间、精力、金钱等去共同经历一些事情，尽管这些未必能够用金钱来衡量，但建立信任却绝对称得上是劳命伤财的过程。而我们错信了一个不值得信任的人同样也是代价非常巨大的，而且这种代价的大小和损失发生的时机完全不可预测 。

我们之所以重视信任，是因为信任对象被我们赋予了自我延伸的价值。我们往往把对自己最重要的事情交给最好的朋友去处理，于是我们的朋友成为了我们伸出去的手或者第二个我们自己，一个可信赖的朋友的最大价值在于他可以比我们自己的手对我们的事情更加尽心尽力。错信他人之所以会让我们倍感受伤，第一是因为我们无法接受自己不明不惠的现实，第二是因为我们为过去不值得的付出感到后悔，第三才是我们无法接受周围有人如此忘恩负义 。基于建立信任所要付出的代价和误信他人所带来的影响，一旦信任破灭，想要重建是非常困难的，乃至于绝大多数是不可实现的。如果有人被信任的人伤害，还愿意给彼此机会尝试重新建立信任，此人绝对非同一般。

我们之所以重视信任，是因为信任和不信任的中间地带是陌生，而陌生在社交之中是没有任何意义的。不管是未能成功建立信任，还是已经建立的信任被破坏，还是试图再次建立信任的努力失败，信任都会归于零。成功建立信任可以是对某个人某一方面的信任。但是信任一旦被破坏，这个人将没有值得信任的一面，所以信任和不信任之间是没有灰色地带的。有人试图将工作中的自己和生活中的自己分离；有人试图将面对金钱时的自己和面对友情时的自己分离；有人试图将做子女时的自己和做朋友时的自己分离……这些分离都是为了让自己在某方面获得别人信任的同时，希望别人在另外一方面放弃关注，但事实上这是不可能实现的，因为我们没有办法认定一个衣着整洁讲究，住所却脏乱差的人是非常讲卫生的。

信任是人生最宝贵的财富之一，被一个人信任相当于我们有了一个和自己永远可以同进退的伙伴；相当于我们对大多数的选择性增加了一倍；相当于疫情期间我们的可支配收入增加了50％。不要认为你周围的人都信任你，更不要认他们都值得你信任，你可以向他们借钱试试。

当你有一个信任你的朋友时，做好自己，用行动不断的告诉他，他信任你是正确的。当你信任了一个朋友时，做好自己，用行动告诉他你值得被信任。

在信任面前倔强是没有意义的，因为没有任何一个人愿意将自己置于风险之中，基于信任的重要价值，让更多的人信任我们自己可以成为我们终身努力的目标之一，当因为我们自己的错误导致无法被信任时，切记使用你最后的武器——时间和诚意。最后我要说的是，做一个可信的人不容易，但是成为了一个可信的人，我们的人生将会变得容易，只有自己给自己的希望才是最真实的。

王屹 :

职业培训师

西安交通大学管理工程学硕士

一级人力资源管理师

AACTP认证讲师、高级培训师

卓越绩效模式研究中心专家组成员

师源师资机构合伙人

西安交通大学在职教育中心特聘讲师

个人资历：

从事企业人力资源管理工作11年，先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长，服务业集团人资经理，某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年，先后为八百余家企业提供咨询和培训服务，先后在《中国人力资源开发》，《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。

研究领域：

营销和销售技能提升     中高层领导力 

团队建设与优化          员工职业素养

部分客户：

中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学.......