商务礼仪大纲

课程背景： 1、现代社会竞争愈演愈烈，为了提高商务人员的个人魅力，创造更大的收益，商务礼仪合格与否成为了组织关注的重点，也是提高团队成员素质的必由之路。 2、培训是职工福利或回报率最高的投资行为，已起到“工欲善其事，必先利其器”的重要作用。 课程收益： 1、课程将全面提升参训人员礼仪水平并使其在工作和生活中熟练运用。 2、一定程度上提升团队及其成员的工作业绩，提高商务人员的个人品牌。 3、提升组织整体形象及良好的口碑效应。 课程时间：一天 （6小时） 授课对象：中高层领导、商务人员等。 授课方式：讲授、案例分享、演练、小组讨论、游戏互动。 课程大纲(略)