课程背景: 市场竞争白热化的时代,您是否存在以下疑问: 为什么业绩不好时销售总是诸多借口和抱怨? 为什么销售笑脸相迎,顾客却冷冰冰的,无法沟通? 为什么销售在销售中无法探询到顾客真正的需求? 为什么销售介绍产品没有章法,口干舌燥顾客却无动于衷? 为什么销售连带销售水平低,客单价一直上不去? 为什么制定了目标却总是无法达成? 这是因为现在的销售对自己定位认知不够,以往的产品为主向客户说教式销售,并没有以客户为主导,以客户需求为目标,面对客户对产品质疑时,也只会反复强调产品的基本特征,没有让客户了解产品会给客人带来的利益。 本课以解决销售在现实销售工作中的问题为根本,培养销售自信心,提升销售的销售技能,掌握客户行动风格特征,读懂我心理及客户心理,掌握相关类型的客户心理特征,成功开启销售小白的进阶之路。 课程收益: ◆ 认知销售的六大角色,了解自己行为特征。 ◆ 应用SPIN销售利器和分析客户真实购买心理,发掘客户需求。 ◆ 学会应用FABE,介绍产品特征、特效、利益和案例。 ◆ 解决销售人员销售中的主要心理困惑,建立自信心,发挥自我社交优势。 ◆ 掌握七大类客户心理特征和实战技巧。 课程对象:销售人员,业务代表,营销人员,销售主管,销售经理 课程时间:2天,6小时/天 课程方式: 脑转动:理念体验、模型体验、案例体验、研讨体验。 心感动:游戏体验、影音体验、测试体验、分享体验。 手行动:工具体验、演练体验、计划体验、承诺体验。
课程大纲(略) |