高端政务与商务礼仪实用之法

课程背景：

企业在日常工作中，不免会接触很多的政府人员及高端商务的“大客户”，那在进入政务、商务场合中要有哪些需要懂得的细节呢？与政府领导或上级领导接触时有哪些雷区呢？进入工作中怎么给上级领导和同事留下一个好的印象，进而方便以后很好的开展工作呢？这些问题表面上看像是问题但好像又不是问题，但恰恰就是这些细节决定了成败，不懂得高端政务、商务场合中的礼仪规范就会掉进不知道哪个坑里面。对于任何一个职场人员，高端政务与商务礼仪的技巧是必不可少的。

本课程一方面系统讲解如何运用礼仪技巧避免踩雷，另一方面通过小组讨论、案例分析、正反学习法、沉浸式教学法等形式，使学员在快乐的学习中掌握政务、商务场合时如何做到更加完美。

课程收益：

● 学习怎样接待参公单位人员与大客户

●充分掌握政务商务礼仪技巧，为后续的成交打下良好基础。

●掌握政务商务的细节要点与各不同职位的礼仪知识点，提高本单位的企业形像，获得更多客户的青睐。

●掌握人际交往植入式礼仪的方法和技巧，学会和“大人物”交往

●提高工作效率，学习实用的中国式交往。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中高层领导，行政人员，负责单位对外接待人员，接待高端领导的工作人员

课程方式：案例分析+小组讨论+线上互动+情景演练+沉浸式教学

课程特点：

●配套课件及课件实用工具，留存、转训。配合受训单位工作内容，搭配相应服务流程，工作场景，细节掌控等系列问题。

●针对各个岗位、各阶段特点，礼仪要点各有不同，讲解细致。

● 通过正方学习法与沉浸式教学相结合，体系完整，实用且落地。使员工学习过后能切实运用。

课程大纲(略)