课程背景: 随着新零售时代到来,各家银行均面临着系统化银行网点转型的急迫要求,在过往的纪念时间里,我们经历了运营体制转型、监管模式转型、网点硬件转型、服务能力转型、零售产品转型、互联网转型等。这一系列转型让中国银行业蓬勃发展,具有国际影响力和竞争力,但也同时带来了巨大的挑战和压力。华为总裁任正非曾说“让听得见炮声的人发号施令!“,银行网点转型效能提升和落地的关键人物是各支行行长和网点负责人,作为组织绩效供应链的关键人物,我国大部分基层行长属于“营销型行长”而不是“运营型行长”,在应对新时代的跨界挑战和经营变革的过程中,如何进一步适应形式,切实有效的发挥基层行长的职能和作用,突破自身瓶颈,成为新时期卓越的“经营型行长”是当下急需解决的问题。 在目前的竞争形势以及环境下,网点负责人首先需要改变自己的固有观念,主动拥抱转型与变化,不仅需要具备较强的个人营销能力,更需要应对来自内外部的各种困局,主动思考并快速做出决策,带领网点创造佳绩。作为一名合格的管理者,即要能够抬头看路,又要能够低头做事。不断培养自己快速应对变化的能力、沟通协调内外部资源的能力、基于网点发展的战略布局能力、引领团队快速发展的领导能力、个人的自我成长与提升的能力;而对于支行长岗位的培养往往存在着三大困扰。 支行长到底应该学什么?——无序的填鸭式培训让支行长痛苦不堪! 支行长到底应该怎么学?——无聊的理论化说教让支行长麻木不已! 支行长到底应该做什么?——繁重的全方面压力让支行长无从着手! 基于支行长工作关键场景的提炼与整合,结合lominger胜任素质模型的精深维度探寻,辅导近2000位优秀网点负责人的《5A行长》打造计划,运用工作坊形式,融入多种学习技术,通过体验式工作坊教学模式,帮学员回溯到真实的工作场景,把知识转化为能力,用能力实现真正的生产力!系统的解决了各家银行支行长培养的难题,已经成为各家银行支行长培训的首选版权课程!
支行长五项核心能力: 1. 经营管理能力 SPA(Strategic Planning Ability) 2. 运营管控能力 OCA(OperationControl Ability) 3. 营销管理能力 MMA(MarketingManagement Ability) 4. 团队建设能力 TBA(TeamBuilding Ability) 5. 自我越超能力 SSA(SelfSurpass Ability)
课程说明:
备注:单一板块能力提升学习,可以独立选择精品课程模块(见课程纲要),但不包括训后微信辅导模块。SSA部分不独立成为一门。 课程学员:支行长、网点负责人、网点运营副行长、网点营销副行长、网点运营主管 课程大纲(略) |